llms.txt
# Knowunity
> Το Knowunity είναι εφαρμογή Μελέτης για μαθητές 13 έως 18 ετών: βοήθεια στη Μελέτη με ΤΝ, κοινές Σημειώσεις και Κάρτες μνήμης, καθώς και εργαλεία προετοιμασίας για Εξετάσεις. Αυτά τα άρθρα απαντούν στις ερωτήσεις που κάνουν συχνότερα οι χρήστες στην ομάδα υποστήριξής μας.
## Συνδρομές και χρεώσεις
- [Πώς ενεργοποιώ το Pro μέσω της τράπεζάς μου;](https://knowunity.gr/help/subscriptions-and-billing/how-do-i-activate-pro-through-my-bank.md): Εάν η τράπεζά σου προσφέρει το Knowunity Pro, άνοιξε τη σελίδα Knowunity της τράπεζας, συνδέσου ή δημιούργησε έναν δωρεάν λογαριασμό και εισήγαγε τον κωδικό από την τράπεζά σου. Το Pro ενεργοποιείται χωρίς πληρωμή.
- [Πώς μπορώ να ακυρώσω τη Συνδρομή μου στο Knowunity Pro;](https://knowunity.gr/help/subscriptions-and-billing/knowunity-pro.md): Ακύρωσε τη Συνδρομή σου από εκεί που την αγόρασες: App Store, Google Play ή την πύλη Paddle για αγορές από τον ιστότοπο. Το Pro παραμένει ενεργό μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου.
- [Πώς μπορώ να υποβάλω αίτημα επιστροφής χρημάτων;](https://knowunity.gr/help/subscriptions-and-billing/how-do-i-request-a-refund.md): Οι επιστροφές χρημάτων διαχειρίζονται από το κατάστημα που σε χρέωσε. Η Apple και η Google αποφασίζουν για τις επιστροφές μέσω App Store και Google Play. Οι αγορές μέσω ιστότοπου επιστρέφονται μέσω Paddle.
- [Πλήρωσα για το Pro αλλά δεν είναι ενεργό](https://knowunity.gr/help/subscriptions-and-billing/pro.md): Επανεκκίνησε την εφαρμογή, συνδέσου με τον λογαριασμό που χρησιμοποίησες για την αγορά και χρησιμοποίησε το Restore Subscription στις Ρυθμίσεις. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, στείλε μας την απόδειξή σου.
- [Πού αγόρασα τη Συνδρομή μου;](https://knowunity.gr/help/subscriptions-and-billing/where-did-i-buy-my-subscription.md): Το κατάστημα που σε χρέωσε είναι αυτό που διαχειρίζεται τη Συνδρομή σου. Δες πώς να ξεχωρίσεις αγορές μέσω App Store, Google Play και ιστότοπου.
- [Η πληρωμή μου απέτυχε ή δεν μπορώ να ολοκληρώσω την αγορά](https://knowunity.gr/help/subscriptions-and-billing/my-payment-failed-or-i-cannot-complete-the-purchase.md): Οι περισσότερες αποτυχημένες αγορές οφείλονται σε γονικούς ελέγχους, λογαριασμό καταστήματος από άλλη χώρα ή μη υποστηριζόμενο τρόπο πληρωμής. Εάν η εφαρμογή αναφέρει ότι η πληρωμή χρειάζεται επιβεβαίωση, μην αγοράσεις ξανά.
- [Γιατί χρεώθηκα ξανά;](https://knowunity.gr/help/subscriptions-and-billing/why-was-i-charged-again.md): Το Pro είναι μια Συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα. Χρεώνεται ξανά στο τέλος κάθε εβδομαδιαίας, μηνιαίας ή ετήσιας περιόδου, έως ότου την ακυρώσεις στο κατάστημα από το οποίο την αγόρασες.
- [Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Free, Pro και Max;](https://knowunity.gr/help/subscriptions-and-billing/free-pro-max.md): Σύγκρινε το Free και το Pro με βάση τις λειτουργίες και τα όρια που εμφανίζονται στην εφαρμογή σου. Οι υπάρχοντες συνδρομητές Max διατηρούν το πρόγραμμά τους, αλλά νέες Συνδρομές Max και αναβαθμίσεις δεν είναι διαθέσιμες.
- [Μπορώ να μοιραστώ τη Συνδρομή μου ή να τη μεταφέρω σε άλλον λογαριασμό;](https://knowunity.gr/help/subscriptions-and-billing/can-i-share-my-subscription-or-move-it-to-another-account.md): Το πλάνο Pro ανήκει σε έναν λογαριασμό. Τα υπάρχοντα οικογενειακά πλάνα συνεχίζουν να λειτουργούν, αλλά δεν μπορούν να αγοραστούν νέα αυτή τη στιγμή. Οι αγορές μέσω ιστότοπου μπορούν να μεταφερθούν σε άλλον λογαριασμό από την υποστήριξη.
## Λογαριασμός και σύνδεση
- [Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου](https://knowunity.gr/help/account-and-login/i-cannot-sign-in-to-my-account.md): Τα περισσότερα προβλήματα σύνδεσης προκύπτουν από τη χρήση διαφορετικής μεθόδου από αυτήν κατά την εγγραφή. Έλεγξε αν εγγράφηκες με Google, Apple, email ή όνομα χρήστη πριν επαναφέρεις τον κωδικό σου.
- [Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό μου;](https://knowunity.gr/help/account-and-login/how-do-i-reset-my-password.md): Πάτησε Ξέχασες τον κωδικό σου; στην οθόνη σύνδεσης, εισάγαγε το email σου και άνοιξε τον σύνδεσμο που σου στέλνουμε. Ο νέος κωδικός χρειάζεται τουλάχιστον 8 χαρακτήρες.
- [Δεν έλαβα το email επιβεβαίωσης ή επαναφοράς κωδικού](https://knowunity.gr/help/account-and-login/email.md): Ελέγξτε την ανεπιθύμητη αλληλογραφία, επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση είναι αυτή του λογαριασμού και ζητήστε νέο email. Οι λογαριασμοί Google και Apple δεν λαμβάνουν ποτέ email κωδικού.
- [Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση email μου;](https://knowunity.gr/help/account-and-login/how-do-i-change-my-email-address.md): Άλλαξε το email σου από τον Λογαριασμό & ασφάλεια. Συνήθως δεν χρειάζεσαι κωδικό. Μερικοί λογαριασμοί παιδιών δεν εμφανίζουν την επιλογή αλλαγής email.
- [Πώς να διαγράψω τον λογαριασμό μου;](https://knowunity.gr/help/account-and-login/how-do-i-delete-my-account.md): Διαγραφή λογαριασμού από τις επιλογές Λογαριασμός & ασφάλεια. Ακύρωσε πρώτα τυχόν Συνδρομή. Η διαγραφή είναι μόνιμη και το email είναι ελεύθερο για χρήση μετά από περίπου επτά ημέρες.
- [Κάποιος άλλος μπορεί να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό μου](https://knowunity.gr/help/account-and-login/someone-else-may-be-using-my-account.md): Αποσύνδεσε άλλες συσκευές από την ενότητα Λογαριασμός & ασφάλεια και άλλαξε τον κωδικό πρόσβασής σου. Η αποσύνδεση των άλλων συσκευών μπορεί να διαρκέσει έως 30 λεπτά.
- [Έχω δύο λογαριασμούς. Ποιον να κρατήσω;](https://knowunity.gr/help/account-and-login/i-have-two-accounts-which-one-should-i-keep.md): Το Pro, το Σερί και οι Μεταφορτώσεις ανήκουν σε έναν λογαριασμό και δεν μπορούν να συγχωνευθούν. Κράτησε τον λογαριασμό με τη Συνδρομή σου και διάγραψε τον άλλο.
## Προφίλ και σχολείο
- [Πώς μπορώ να αλλάξω το σχολείο, τον τύπο σχολείου ή την τάξη μου;](https://knowunity.gr/help/profile-and-school/how-do-i-change-my-school-school-type-or-year.md): Άλλαξε τις σπουδές σου στις Ρυθμίσεις, κάτω από τις Ρυθμίσεις λογαριασμού. Αν η τάξη σου λείπει, άλλαξε πρώτα τον τύπο σχολείου.
- [Το σχολείο μου δεν εμφανίζεται στη λίστα](https://knowunity.gr/help/profile-and-school/my-school-is-missing-from-the-list.md): Πρότεινε ένα σχολείο που λείπει από την επιλογή σχολείου στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο. Εισήγαγε το όνομα και την πόλη του. Για Πανεπιστήμιο απαιτείται επίσης διεύθυνση ιστότοπου.
- [Πώς μπορώ να αλλάξω το όνομα χρήστη ή το εμφανιζόμενο όνομά μου;](https://knowunity.gr/help/profile-and-school/how-do-i-change-my-username-or-display-name.md): Επεξεργάσου το όνομα χρήστη, το εμφανιζόμενο όνομα και τη βιογραφία σου από το Προφίλ σου. Τα ονόματα χρήστη αποτελούνται από 3 έως 20 χαρακτήρες, γράμματα και αριθμούς.
- [Πώς μπορώ να αλλάξω τη γλώσσα της εφαρμογής ή τη χώρα μου;](https://knowunity.gr/help/profile-and-school/how-do-i-change-the-app-language-or-my-country.md): Άλλαξε τη γλώσσα της διεπαφής από το «Η γλώσσα μου» στις Ρυθμίσεις λογαριασμού. Η γλώσσα Περιεχομένου επιλέγεται ανά Μεταφόρτωση και ακολουθεί τη χώρα σου.
- [Ποιος μπορεί να δει το προφίλ και το σχολείο μου;](https://knowunity.gr/help/profile-and-school/who-can-see-my-profile-and-my-school.md): Το Προφίλ σου και οι δημόσιες μεταφορτώσεις σου είναι ορατές σε άλλους μαθητές. Εσύ ελέγχεις ποιος μπορεί να δει το Σχολείο σου και αν κάθε μεταφόρτωση είναι δημόσια.
## Παραπομπές και ανταμοιβές
- [Πώς λειτουργεί το πρόγραμμα παραπομπών;](https://knowunity.gr/help/referrals-and-rewards/how-does-the-referral-programme-work.md): Όπου οι παραπομπές είναι διαθέσιμες, ένας φίλος που είναι νέος στο Knowunity εισάγει τον κωδικό σου στην οθόνη εγγραφής πριν δημιουργήσει τον λογαριασμό, ή χρησιμοποιεί την πρόσκλησή σου εντός 24 ωρών. Και οι δύο κερδίζετε τρεις μέρες Pro.
- [Ο κωδικός παραπομπής μου δεν λειτούργησε ή λείπει η ανταμοιβή](https://knowunity.gr/help/referrals-and-rewards/my-referral-code-did-not-work-or-the-reward-is-missing.md): Έλεγξε το μήνυμα που εμφανίζεται και αν η εισαγωγή παραπομπής είναι διαθέσιμη στη χώρα σου. Οι επιλέξιμοι νέοι λογαριασμοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια πρόσκληση εντός 24 ωρών. Επανεκκίνησε την εφαρμογή αν λείπει μια αποδεκτή ανταμοιβή.
- [Πώς λειτουργεί το σερί;](https://knowunity.gr/help/referrals-and-rewards/how-do-streaks-work.md): Το σερί σου ακολουθεί τη σχολική εβδομάδα που εμφανίζεται στην εφαρμογή σου. Μελέτα τις σχολικές μέρες και έλεγξε τις ημέρες και κάθε προστασία που εμφανίζεται στη σελίδα του σερί σου.
- [XP leagues και το Daily Quiz](https://knowunity.gr/help/referrals-and-rewards/xp.md): Όπου τα leagues είναι διαθέσιμα, ο πίνακας κατάταξής σου εμφανίζει ζώνες προαγωγής και υποβιβασμού. Τα μεγέθη leagues και οι εμφανίσεις επιπέδων μπορεί να διαφέρουν. Οι θέσεις league δεν απονέμουν Pro και το Daily Quiz δεν είναι διαθέσιμο.
## ΤΝ και εργαλεία μελέτης
- [Όρια για φωτογραφίες, αρχεία και μηνύματα στο AI chat](https://knowunity.gr/help/ai-and-study-tools/limits-for-photos-files-and-messages-in-the-ai-chat.md): Τα όρια μεταφόρτωσης εξαρτώνται από τον λογαριασμό και το πλάνο σου. Έλεγξε το όριο και τον χρόνο ανανέωσης που εμφανίζονται στην εφαρμογή σου. Τα έγγραφα μπορεί να έχουν μέγεθος έως 50 MB και 1.000 σελίδες.
- [Η ΤΝ έδωσε λανθασμένη απάντηση ή απάντησε στη λάθος γλώσσα](https://knowunity.gr/help/ai-and-study-tools/the-ai-gave-a-wrong-answer-or-answered-in-the-wrong-language.md): Πες στην ΤΝ τι είναι λάθος και ζήτησέ της να επεξεργαστεί ξανά την απάντηση. Έλεγξε σημαντικά γεγονότα με το υλικό του μαθήματός σου και ανάφερε επαναλαμβανόμενα προβλήματα.
- [Κάρτες μνήμης, κουίζ, δοκιμαστικές εξετάσεις και περιλήψεις](https://knowunity.gr/help/ai-and-study-tools/flashcards-quizzes-mock-exams-and-summaries.md): Δημιούργησε εργαλεία μελέτης από τις Σημειώσεις σου ή οποιαδήποτε Μεταφόρτωση στη συνομιλία ΤΝ. Δες πού να τα βρεις, τι περιλαμβάνει το δωρεάν πλάνο για δοκιμαστικές εξετάσεις και τι να κάνεις αν η δημιουργία κολλήσει.
- [Πλάνα μελέτης και ωρολόγιο πρόγραμμα](https://knowunity.gr/help/ai-and-study-tools/study-plans-and-the-timetable.md): Δημιούργησε πλάνο μελέτης για εξετάσεις, εναλλάξου μεταξύ πλάνων, μοιράσου ένα πλάνο ή το ωρολόγιο πρόγραμμά σου με φίλο και πρόσθεσε το ωρολόγιο πρόγραμμά σου όταν είναι διαθέσιμο. Η εισαγωγή ωρολογίου προγράμματος υποστηρίζει έως επτά φωτογραφίες.
- [Χρήση του Knowunity σε υπολογιστή](https://knowunity.gr/help/ai-and-study-tools/knowunity.md): Συνδέσου στο knowunity.com με τον ίδιο λογαριασμό που χρησιμοποιείς στην εφαρμογή. Η Βιβλιοθήκη, η συνομιλία ΤΝ και τα εργαλεία Μελέτης σου παραμένουν συγχρονισμένα σε όλες τις συσκευές.
## Γονείς
- [Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το Pro για το παιδί μου με έναν κωδικό ενεργοποίησης;](https://knowunity.gr/help/parents/how-do-i-activate-pro-for-my-child-with-an-activation-code.md): Εισάγετε τον κωδικό ενεργοποίησης στην εφαρμογή του παιδιού σας για να συνδέσετε τη Συνδρομή με τον υπάρχοντα λογαριασμό του. Αν δεν έχει λογαριασμό, δημιουργήστε έναν πρώτα.
- [Τι μπορώ να δω ως γονέας;](https://knowunity.gr/help/parents/what-can-i-see-as-a-parent.md): Ο πίνακας ελέγχου γονέα εμφανίζει τη δραστηριότητα μελέτης του παιδιού σας για τις τελευταίες επτά ημέρες, χωρίς προσωπικά στοιχεία ή περιεχόμενο συνομιλίας.
- [Αγορά Pro για το παιδί μου όταν το κατάστημα αποκλείει την αγορά](https://knowunity.gr/help/parents/buying-pro-for-my-child-when-the-store-blocks-the-purchase.md): Το Ask to Buy και το Family Link μπορούν να αποκλείουν αγορές εντός εφαρμογής. Εγκρίνετε την αγορά ή αγοράστε μέσω της ιστοσελίδας ενώ το παιδί σας είναι συνδεδεμένο.
## Περιεχόμενο και ασφάλεια
- [Μεταφόρτωση σημειώσεων μελέτης και τι συμβαίνει μετά](https://knowunity.gr/help/content-and-safety/uploading-study-notes-and-what-happens-after.md): Οι μεταφορτώσεις ελέγχονται πριν δημοσιευτούν. Μπορείς να επεξεργαστείς μια Σημείωση ενώ είναι πρόχειρο ή αφού απορριφθεί, και να κάνεις έφεση για απόρριψη μία φορά.
- [Πώς κάνω το περιεχόμενό μου ιδιωτικό;](https://knowunity.gr/help/content-and-safety/how-do-i-make-my-content-private.md): Κάθε μεταφόρτωση έχει έναν διακόπτη Δημόσια. Οι Φάκελοι είναι ιδιωτικοί εκτός αν τους μοιραστείς. Δεν υπάρχει ενιαία ρύθμιση για ολόκληρο τον λογαριασμό.
- [Πώς κάνω αναφορά σε περιεχόμενο ή χρήστη;](https://knowunity.gr/help/content-and-safety/how-do-i-report-content-or-a-user.md): Κάνε αναφορά σε μεταφόρτωση, σχόλιο, προφίλ ή μήνυμα από το μενού του. Μπορείς επίσης να αποκλείσεις έναν χρήστη. Οι αναφορές εξετάζονται από την ομάδα συντονισμού μας.
- [Προσφυγή κατά απόφασης συντονισμού](https://knowunity.gr/help/content-and-safety/appealing-a-moderation-decision.md): Αν η Μεταφόρτωσή σου απορρίφθηκε ή ο λογαριασμός σου περιορίστηκε, μπορείς να υποβάλεις προσφυγή μία φορά μέσα στην εφαρμογή ή μέσω της φόρμας προσφυγής στον ιστότοπό μας.
## Creators
- [Πώς μπορώ να ενταχθώ στο πρόγραμμα δημιουργών;](https://knowunity.gr/help/creators/how-do-i-join-the-creator-programme.md): Υπόβαλε αίτηση στη σελίδα δημιουργών με τα στοιχεία σου, έναν σύνδεσμο κοινωνικού Προφίλ και ένα σύντομο βίντεο. Έλεγξε το WhatsApp για αποδοχή και το email για ενημερώσεις σχετικά με την αίτησή σου.
- [Πληρωμές για δημιουργούς και ανταμοιβές Περιεχομένου](https://knowunity.gr/help/creators/payouts-for-creators-and-content-rewards.md): Αναλάβετε τα κέρδη σας ως δημιουργός από τη σελίδα πληρωμών στον ιστότοπο. Επιλέξτε μέθοδο πληρωμής και υποβάλετε αίτημα πληρωμής μόλις φτάσετε το ελάχιστο ποσό.
