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> Motor de conversión omnicanal: agentes de IA que atienden, califican y venden 24/7, aprenden de cada cliente y automatizan seguimientos y campañas.
Infraestructura de IA conversacional omnicanal: agentes que atienden, califican y venden, y aprenden de cada cliente para personalizar cada conversación.
English: The omnichannel conversion engine: AI agents that support, qualify and sell 24/7, learn from every customer and automate follow-ups and campaigns.
## Páginas (español)
- [Inicio](https://www.elocuenti.com): IA conversacional omnicanal para negocios | Elocuenti
- [IA conversacional](https://www.elocuenti.com/conversational-ai): Qué es la IA conversacional, cómo funciona, en qué se diferencia de un chatbot y cómo la usan los negocios para atender, vender y cobrar 24/7.
- [Agente de IA para WhatsApp](https://www.elocuenti.com/whatsapp-ai-agent): Un agente de IA en WhatsApp que responde, califica, arma el pedido y cobra, 24/7. Conectas tu número en un clic y sigues usando la app de WhatsApp Business.
- [Comercio conversacional](https://www.elocuenti.com/conversational-commerce): Qué es el comercio conversacional, cómo funciona del primer mensaje a la compra y cómo vender, cobrar y dar seguimiento por WhatsApp, Instagram y chat.
- [Agente de IA para Instagram](https://www.elocuenti.com/instagram-ai-agent): Un agente de IA que responde los mensajes directos de Instagram en segundos, con tu catálogo y el perfil de cada cliente, y pasa a tu equipo cuando hace falta.
- [Chatbot de WhatsApp para empresas](https://www.elocuenti.com/guides/whatsapp-business-chatbot): Qué es un chatbot de WhatsApp, en qué se diferencia de un agente de IA, qué necesitas para usarlo con la API oficial y cómo elegir uno para tu empresa.
- [CRM para WhatsApp](https://www.elocuenti.com/whatsapp-crm): Un CRM para WhatsApp donde la IA captura los datos del chat, mueve cada lead por tu embudo y hace el seguimiento. Con Instagram y Messenger en la misma ficha.
- [Precios de la API de WhatsApp Business](https://www.elocuenti.com/guides/whatsapp-business-api-pricing): Cómo cobra Meta la API de WhatsApp Business desde octubre de 2026: precio por mensaje, respuestas de servicio, qué sigue gratis y cómo calcular tu costo.
- [Elopay](https://www.elocuenti.com/elopay): Cobra por WhatsApp con Elopay: link de pago, Nequi, QR y Bre-B en Colombia, con integración nativa a Wompi, conciliación automática y facturación DIAN.
- [Nequi para negocios](https://www.elocuenti.com/nequi-payments): Cobra con Nequi por WhatsApp: notificación directa a la app, dentro del link de pago o por QR, con confirmación en el chat y conciliación automática.
- [Pagos con Bre-B](https://www.elocuenti.com/bre-b-payments): Cobra con Bre-B por WhatsApp: llave o QR en el chat, pago inmediato desde cualquier banco o billetera, confirmación y conciliación automática.
- [CDP conversacional](https://www.elocuenti.com/conversational-cdp): Un CDP conversacional arma el perfil único de cada cliente con lo que dice en el chat, predice su comportamiento y activa segmentos por WhatsApp.
- [Campañas de WhatsApp](https://www.elocuenti.com/whatsapp-campaigns): Campañas de WhatsApp con plantillas aprobadas, personalización desde Excel, grupo de control y recordatorios que se detienen si el cliente responde.
- [MCP de Elocuenti](https://www.elocuenti.com/mcp): El servidor MCP de Elocuenti conecta Claude o ChatGPT con tu negocio: configura el agente, arma campañas y consulta resultados conversando cada día.
- [MCP de Meta Ads](https://www.elocuenti.com/meta-ads-mcp): Conecta el MCP de Meta Ads y el de Elocuenti en Claude o ChatGPT: cruza el costo de cada anuncio con la venta real y mueve presupuesto solo.
- [Shopify](https://www.elocuenti.com/integrations/shopify): WhatsApp para Shopify: sincroniza tu catálogo, recupera carritos abandonados con IA, avisa el estado de cada pedido y vende por chat con tu inventario real.
- [Optimizar anuncios Click to WhatsApp](https://www.elocuenti.com/guides/click-to-whatsapp-ads-optimization): Publicidad en WhatsApp: qué son los anuncios Click to WhatsApp, cómo medirlos por ventas y no solo por mensajes, y cómo optimizarlos desde Claude con dos MCP.
- [WhatsApp bloqueado](https://www.elocuenti.com/guides/whatsapp-business-blocked): WhatsApp bloqueado: por qué Meta cierra cuentas, qué hacer si te bloquearon y cómo evitarlo en tu negocio con la API oficial y plantillas aprobadas.
- [Qué es Bre-B](https://www.elocuenti.com/guides/what-is-bre-b): Qué es Bre-B, cómo funcionan las llaves, qué bancos participan, cifras de adopción y cómo un negocio cobra con Bre-B por WhatsApp con Elocuenti.
- [Chatbot para Messenger](https://www.elocuenti.com/messenger-ai-agent): Un chatbot para Messenger que responde con tu catálogo, vende dentro del chat, recuerda a cada cliente y pasa a tu equipo cuando hace falta.
- [Agente de voz con IA](https://www.elocuenti.com/ai-voice-agent): Un agente de voz IA contesta y hace llamadas 24/7: responde con tu conocimiento, agenda citas, transfiere a tu equipo y deja cada llamada resumida.
- [Bandeja omnicanal](https://www.elocuenti.com/omnichannel-inbox): Una bandeja omnicanal reúne WhatsApp, Instagram, Messenger y llamadas en un solo lugar, con la IA en modo automático, copiloto o manual por chat.
- [Atención al cliente con IA](https://www.elocuenti.com/ai-customer-service): Atención al cliente con IA que abre casos, los asigna solo, escala con tus reglas y mide la satisfacción al cerrar cada conversación con el cliente.
- [Base de conocimiento con IA](https://www.elocuenti.com/ai-knowledge-base): Una base de conocimiento con IA indexa tu web, catálogo, FAQ y documentos, y detecta las preguntas que tu chatbot todavía no sabe responder bien.
- [Agendar citas por WhatsApp](https://www.elocuenti.com/appointment-booking): Agenda citas por WhatsApp con IA: revisa tu Google Calendar, confirma con el link de Meet, reprograma y manda recordatorios por chat o llamada.
- [Automatizaciones de WhatsApp](https://www.elocuenti.com/automations): Automatizar WhatsApp es armar disparadores, pasos y acciones que corren solos: seguimientos, formularios de WhatsApp y respuestas automáticas, sin código.
- [Atribución de anuncios](https://www.elocuenti.com/ads-attribution): Atribución de anuncios click to WhatsApp con la API de conversiones de Meta: qué anuncio trae ventas, ROAS estimado y cada etapa como evento a Meta Ads.
- [Comercio agéntico](https://www.elocuenti.com/agentic-commerce): Comercio agéntico para vender en ChatGPT y en Claude: el comprador busca, arma el carrito, paga y sigue su pedido conversando, con tu catálogo real.
- [Cobranza por WhatsApp](https://www.elocuenti.com/whatsapp-collections): Cobranza por WhatsApp para negocios en Colombia: recordatorios automáticos, link de pago, Nequi, QR y Bre-B, con conciliación en el panel de cobros.
- [Facturación electrónica](https://www.elocuenti.com/electronic-invoicing): Facturación electrónica DIAN con Alegra o Siigo, emitida desde Elocuenti y enviada por WhatsApp: cada venta con su factura, sin salir del chat.
- [HubSpot](https://www.elocuenti.com/integrations/hubspot): Integra WhatsApp con HubSpot: tus contactos se sincronizan cada hora y el agente de IA de Elocuenti atiende, vende y actualiza tu CRM sin captura manual.
- [Wompi](https://www.elocuenti.com/integrations/wompi): Integración con Wompi para cobrar por WhatsApp: link de pago, Nequi, QR y Bre-B, con conciliación automática y confirmación en el chat en segundos.
- [Alegra](https://www.elocuenti.com/integrations/alegra): Integración con Alegra: emite factura electrónica DIAN desde Elocuenti y envíala por WhatsApp al cliente, sin salir de la conversación ni duplicar trabajo.
- [Siigo](https://www.elocuenti.com/integrations/siigo): Integración con Siigo: emite factura electrónica DIAN desde Elocuenti y entrégala por WhatsApp al cerrar la venta, sin duplicar la facturación.
- [Yango Fleet](https://www.elocuenti.com/integrations/yango-fleet): Integración con Yango Fleet: la IA atiende a tus conductores por WhatsApp, segmenta por retención y recarga saldo con Nequi, todo desde la conversación.
- [Stripe](https://www.elocuenti.com/integrations/stripe): Integración con Stripe: los clientes, pagos y suscripciones de Stripe entran al perfil que la IA de Elocuenti usa para atender por WhatsApp e Instagram.
- [Mercado Pago](https://www.elocuenti.com/integrations/mercadopago): Integración con Mercado Pago: cobra por WhatsApp con cuotas, configura el medio de pago desde el Centro de IA y confirma la venta en la conversación.
- [Google Calendar](https://www.elocuenti.com/integrations/google-calendar): Google Calendar y WhatsApp conectados: el agente de Elocuenti agenda, reprograma y cancela citas por chat, revisa tu disponibilidad y manda el link de Meet.
- [Google Sheets](https://www.elocuenti.com/integrations/google-sheets): Guarda leads de WhatsApp en Google Sheets sin copiar y pegar: cada lead o cada dato que captura el agente de Elocuenti queda en tu hoja de cálculo al instante.
- [Zoom](https://www.elocuenti.com/integrations/zoom): La integración con Zoom convierte inscritos y asistentes de tus webinars en contactos y deja que el agente de Elocuenti les haga seguimiento por WhatsApp.
- [Supabase](https://www.elocuenti.com/integrations/supabase): Conectar Supabase con IA deja que el agente de Elocuenti consulte y actualice tu propia base de datos desde la conversación por WhatsApp, en tiempo real.
- [Meta Lead Ads](https://www.elocuenti.com/integrations/meta-lead-ads): Meta Lead Ads a WhatsApp convierte cada formulario de tus anuncios de Facebook e Instagram en un contacto con etiqueta y mensaje automático del agente de IA.
- [Claude](https://www.elocuenti.com/integrations/claude): Conecta Claude con WhatsApp por el MCP de Elocuenti: configura tu agente, embudos, campañas y resultados conversando, sin abrir el panel para cada cambio.
- [ChatGPT](https://www.elocuenti.com/integrations/chatgpt): ChatGPT para empresas se conecta al MCP de Elocuenti: configura el agente, embudos, campañas y automatizaciones conversando, sin abrir el panel a cada rato.
- [Qué es un CDP](https://www.elocuenti.com/guides/what-is-a-cdp): Qué es un CDP (customer data platform), en qué se diferencia de un CRM, qué datos junta y cómo un CDP conversacional arma el perfil de tus clientes solo.
- [Qué es un link de pago](https://www.elocuenti.com/guides/what-is-a-payment-link): Qué es un link de pago, cómo se crea, qué medios acepta y cómo cobrar con un link de pago por WhatsApp sin salir de la conversación con el cliente.
- [Pasarela de pagos Colombia](https://www.elocuenti.com/guides/payment-gateway-colombia): Qué es una pasarela de pagos, qué tipos existen en Colombia, qué métodos ofrecen (PSE, tarjeta, Nequi, Daviplata, Bre-B, QR) y qué mirar antes de elegir una.
- [Qué es MCP](https://www.elocuenti.com/guides/what-is-mcp): Qué es MCP (Model Context Protocol), cómo funciona un servidor MCP, para qué sirve en Claude y ChatGPT, y cómo el MCP de Elocuenti administra tu negocio.
- [Coexistencia de WhatsApp](https://www.elocuenti.com/guides/whatsapp-coexistence): Qué es la coexistencia de WhatsApp, cómo usar la app de WhatsApp Business y la API oficial en el mismo número, y qué cambia al conectar un agente de IA.
- [API de WhatsApp](https://www.elocuenti.com/guides/whatsapp-api): La API de WhatsApp (WhatsApp Business Platform): qué es, en qué se diferencia de la app, cuánto cuesta y los pasos para activarla en tu número de negocio.
- [Qué es la omnicanalidad](https://www.elocuenti.com/guides/omnichannel): Qué es la omnicanalidad, en qué se diferencia de la multicanalidad, qué hace falta para lograrla y cómo aplicarla en la atención por WhatsApp, Instagram y voz.
- [Embudo de ventas por WhatsApp](https://www.elocuenti.com/guides/whatsapp-sales-funnel): Qué es un embudo de ventas, cuáles son sus etapas y cómo armar un embudo de ventas por WhatsApp que la IA mueve sola, con seguimientos y automatizaciones.
- [Segmentación de clientes](https://www.elocuenti.com/guides/customer-segmentation): Qué es la segmentación de clientes, sus tipos (demográfica, comportamiento, RFM) y cómo hacerla sola con la IA a partir del historial del cliente.
- [Qué es WhatsApp Business](https://www.elocuenti.com/guides/what-is-whatsapp-business): Qué es WhatsApp Business, para qué sirve, la diferencia entre la app y la API, el catálogo, el mensaje de bienvenida y cuándo pasar a la API oficial.
- [Lista de difusión de WhatsApp](https://www.elocuenti.com/guides/whatsapp-broadcast-list): Qué es una lista de difusión de WhatsApp, sus límites reales y en qué se diferencia de una campaña con la API para mandar mensajes masivos de verdad.
- [Mensajes automáticos de WhatsApp Business](https://www.elocuenti.com/guides/whatsapp-automatic-messages): Qué son los mensajes automáticos de WhatsApp Business, cómo configurar el mensaje de ausencia y el mensaje de bienvenida, y cuándo pasar a un agente de IA.
- [Mensajes de seguimiento a clientes](https://www.elocuenti.com/guides/customer-follow-up-messages): Cómo escribir mensajes de seguimiento a clientes por WhatsApp, con ejemplos reales para carrito abandonado, cotización sin respuesta y postventa.
- [Meta Business Suite](https://www.elocuenti.com/guides/meta-business-suite): Qué es Meta Business Suite, para qué sirve, cómo se usa con WhatsApp e Instagram y dónde se queda corta para un negocio que vende por chat todos los días.
- [Número virtual para WhatsApp](https://www.elocuenti.com/guides/virtual-number-for-whatsapp): Qué es un número virtual para WhatsApp, cuándo conviene para un negocio, los requisitos de Meta y cómo conectarlo a la API oficial sin perder tu número actual.
- [Programar mensajes en WhatsApp](https://www.elocuenti.com/guides/schedule-whatsapp-messages): Si se puede programar un mensaje en WhatsApp, cómo programar el mensaje de ausencia y cómo enviar recordatorios, seguimientos y campañas a la hora exacta.
- [Generador de link de WhatsApp](https://www.elocuenti.com/tools/whatsapp-link-generator): Crea gratis tu link de WhatsApp (wa.me) con un mensaje ya escrito y su código QR. Sin registro. Aprende a sacar el link de tu WhatsApp y dónde usarlo.
- [Código QR para WhatsApp](https://www.elocuenti.com/tools/whatsapp-qr-code-generator): Crea gratis el código QR de tu WhatsApp con un mensaje ya escrito y descárgalo en PNG o SVG para imprimir. Sin registro y listo en segundos.
- [Retail y e-commerce](https://www.elocuenti.com/soluciones/ecommerce): Conecta tu catálogo y deja que el agente recomiende, arme el carrito y cierre la venta por WhatsApp. Recupera carritos abandonados solo.
- [Fintech y crédito](https://www.elocuenti.com/soluciones/fintech): Onboarding, verificación de identidad, scoring y cobranza dentro del chat. El agente califica, recolecta documentos y cobra, sin formularios ni filas.
- [Movilidad y flotas](https://www.elocuenti.com/soluciones/mobility): Onboarding de conductores, captura de datos por etapa, soporte y retención de tu flota, automatizado por WhatsApp y voz, a escala de miles.
- [Servicios](https://www.elocuenti.com/soluciones/services): Reservas, recordatorios, soporte posventa y campañas de retención, automatizados por WhatsApp con todo el contexto del cliente.
- [Planes](https://www.elocuenti.com/pricing): Eliges a cuántos clientes atiende la IA al mes. Si te quedas corto, subes de plan cuando quieras.
- [Guías](https://www.elocuenti.com/guides): Guías prácticas para vender por WhatsApp e Instagram con IA: cómo elegir un chatbot, cuánto cuesta la API de WhatsApp Business y cómo cobrar en el chat.
- [Plataforma](https://www.elocuenti.com/platform): Todo lo que hace Elocuenti: agentes de IA para WhatsApp, Instagram y voz, CRM, CDP conversacional, campañas, cobros en el chat y MCP para Claude y ChatGPT.
- [Integraciones](https://www.elocuenti.com/integrations): Conecta Elocuenti con Shopify, HubSpot, Wompi, Alegra, Siigo, Stripe, Google, Zoom, Meta y más, para que el agente venda y registre sin copiar a mano.
- [Soluciones](https://www.elocuenti.com/soluciones): Retail y e-commerce, fintech, servicios y flotas: la misma infraestructura conversacional, configurada para cómo vende, atiende y cobra cada industria.
## Pages (English)
- [Home](https://www.elocuenti.com/en): Omnichannel conversational AI for businesses | Elocuenti
- [Conversational AI](https://www.elocuenti.com/en/conversational-ai): What conversational AI is, how it works, how it differs from a chatbot and how businesses use it to support, sell and get paid 24/7.
- [WhatsApp AI agent](https://www.elocuenti.com/en/whatsapp-ai-agent): An AI agent on WhatsApp that answers, qualifies, builds the order and gets paid, 24/7. Connect your number in one click and keep the WhatsApp Business app.
- [Conversational commerce](https://www.elocuenti.com/en/conversational-commerce): What conversational commerce is, how it works from the first message to the purchase, and how to sell, get paid and follow up over WhatsApp, Instagram and chat.
- [Instagram AI agent](https://www.elocuenti.com/en/instagram-ai-agent): An AI agent that answers Instagram direct messages in seconds, with your catalog and every customer's profile, and hands off to your team when needed.
- [WhatsApp chatbot for business](https://www.elocuenti.com/en/guides/whatsapp-business-chatbot): What a WhatsApp chatbot is, how it differs from an AI agent, what you need to run one on the official API, and how to choose one for your business.
- [WhatsApp CRM](https://www.elocuenti.com/en/whatsapp-crm): A WhatsApp CRM where the AI captures data from the chat, moves every lead through your pipeline and follows up. Instagram and Messenger on the same profile.
- [WhatsApp Business API pricing](https://www.elocuenti.com/en/guides/whatsapp-business-api-pricing): How Meta charges for the WhatsApp Business API since October 2026: per-message pricing, service replies, what is still free and how to estimate your cost.
- [Elopay](https://www.elocuenti.com/en/elopay): Get paid on WhatsApp with Elopay: payment links, Nequi, QR and Bre-B in Colombia, with a native Wompi integration, auto reconciliation and DIAN invoicing.
- [Nequi for businesses](https://www.elocuenti.com/en/nequi-payments): Get paid with Nequi on WhatsApp: a direct notification to the app, inside the payment link or by QR, with confirmation in the chat and auto reconciliation.
- [Bre-B payments](https://www.elocuenti.com/en/bre-b-payments): Get paid with Bre-B on WhatsApp: a key or QR in the chat, instant payment from any bank or wallet, confirmation and automatic reconciliation.
- [Conversational CDP](https://www.elocuenti.com/en/conversational-cdp): A conversational CDP builds one customer profile from what people say in chat, predicts behavior and activates segments over WhatsApp and Instagram.
- [WhatsApp campaigns](https://www.elocuenti.com/en/whatsapp-campaigns): WhatsApp campaigns with Meta-approved templates, personalization from Excel, a control group and reminders that stop when the customer replies.
- [Elocuenti MCP](https://www.elocuenti.com/en/mcp): The Elocuenti MCP server connects Claude or ChatGPT to your business: configure the agent, build campaigns and check results by talking daily.
- [Meta Ads MCP](https://www.elocuenti.com/en/meta-ads-mcp): Connect the Meta Ads MCP and the Elocuenti one in Claude or ChatGPT: cross each ad's cost with its real sales and shift budget on its own for you.
- [Shopify](https://www.elocuenti.com/en/integrations/shopify): The Shopify WhatsApp integration syncs your catalog, recovers abandoned carts with AI, sends order status updates and lets customers buy through the chat.
- [Optimize Click to WhatsApp ads](https://www.elocuenti.com/en/guides/click-to-whatsapp-ads-optimization): WhatsApp ads: what Click to WhatsApp ads are, how to measure sales instead of just messages, and how to optimize them from Claude with two MCP servers.
- [WhatsApp banned](https://www.elocuenti.com/en/guides/whatsapp-business-blocked):
